福利彩票快乐十分:今年第一火 不知道就别说是资深网民了

今年第一火 不知道就别说是资深网民了
2018年04月15日 05:52 中关村在线

快乐10分开奖直播 www.wellfuckedwives.com “超级用户”是什么?

所谓“超级用户”,就是企业不光要关心自己有多少用户,更要关心有多少“超级用户”,也就是愿意为品牌付费的用户,同时企业对于超级用户的贡献给与报酬。付费这一行为背后的实质是会员经济,“在企业和消费者之间建立了一种可持续可信任的正式关系”。

"超级用户"怎么来?如何在芸芸众生中找到我们的"超级用户"?

这两年,快手、火山小视频,西瓜视频的快速崛起,用户从日活跃量几千万,到现在日活跃量过亿。成为最活跃的互联网产品之一。这个世界上每个人都有孤独感。有的人喜欢通过别人的快乐来派遣自己的孤独感,他们是用户;还有的人喜欢给别人带去快乐来派遣自己的孤独感,这样子的人就是超级用户。

我们与“普通用户”和“超级用户”之间的关系是怎样的呢?

“超级用户”模式的真正着眼点是“关系”,“普通用户”和“超级用户”之间的差异化关系,就像一般女生和女朋友——向别的女生释放善意没问题,但你更关注应该是女朋友。为什么说是差异化呢?女生和女朋友之间又是闺蜜关系。在超级用户体系里,付费是一种手段,本质上在于与超级用户建立一种“可持续可信任的正式关系”。能够支撑品牌持续为用户创造更好的产品和服务,而且还有效建立门槛,从芸芸众生中筛选出高价值的超级用户,这样的用户将与品牌互相滋养,共同成长,为品牌提供源源不断的生命力。而对超级用户来说,为靠谱的产品与品牌服务,还能获得收益,这相比于在免费的汪洋大海里淘沙,绝不会是一笔亏本的买卖。

我们如何去开发和经营"超级用户"?

德鲁克说过:“企业的使命是创造并留住客户”。这句话,在今天的“超级用户思维”里,听起来格外真切。要求企业必须转身向内,服务好超级用户,建好一座城池,不愁没人投奔。市场那么大,对于企业来说精力有限,这就需要企业去划区域来经营自己的超级用户,从而来提高企业运营的效率。目前百度莱茨狗、网易星球都在做预期的超级用户开发和经营。

"超级用户"的好处?

“赢得未来的制胜法宝,不在于你拥有多少用户,而在于你能调动多少超级用户?!闭饫锩嫫涫悼梢岳斫馕涤卸嗌儆没逑侄啻蟮牧髁?;而调动多少超级用户体现多大的带宽。这是一个效率问题。未来超级用户的本质就是让用户“想要就要,马上就要,立刻就得到”。超级用户也是世界比特化、数字化进程的一个缩影。世界一直在变,但本质却不陌生,有两个趋势永远不变:效率会越来越高,分工会越来越细。所以,过去的市场,重要的是怎样服务用户;而未来的市场,重要的是如何让用户在经济体系中找到自己的分工和定位。

文章来源:凤凰网

新浪科技公众号
新浪科技公众号

“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)

官方微博

新浪科技 新浪数码 新浪手机 科学探索 苹果汇 新浪众测

公众号

新浪科技

新浪科技为你带来最新鲜的科技资讯

苹果汇

苹果汇为你带来最新鲜的苹果产品新闻

新浪众测

新酷产品第一时间免费试玩

新浪探索

提供最新的科学家新闻,精彩的震撼图片